忘记密钥该如何处理?

Updated by lei_jiang

  1. 可通过「设置中心」>>「全局设置」中的“环境端对端加密”模块查看(需将客户端升级到V2.15.0及以上版本)。
  • 点击“查看密钥”按钮
  • 进行身份验证
  • 身份验证成功,则可下载密钥文件
  1. 如果使用新设备,按照第1点无法查看密钥,可以尝试使用之前已验证过密钥的旧设备按照第1点的步骤查看。
  2. 如果以上方法都无法找回密钥,可以联系我们的官方客服进行咨询。


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