环境数据归档失败-解决方案

Updated by MoreLogin

出现归档失败的原因有很多,主要是电脑终端的问题,包括:

  1. 电脑网络连接不稳定或速度较慢

系统错误提示:read tcp 192.168.0.187:61064->3.5.147.145:443: wsarecv: An existing connection was forcibly closed by the remote host.

context deadline exceeded (Client.Timeout or context cancellation while reading body).

☞解决方案:检查电脑网络情况,确保网络稳定并且速度快

  1. 电脑磁盘空间不足,数据打包失败

系统错误提示:not enough space

☞解决方案:确保MoreLogin缓存目录空间充足,至少预留5G以上空间

  1. 数据归档过程中本地文件被占用

系统错误提示:The process cannot access the file because another process has locked a portion of the file

☞解决方案:①重启MoreLogin应用程序;②如果还不行,可重启电脑,再打开MoreLogin应用程序

以上问题都解决后,可在MoreLogin应用程序内,对“归档失败”的环境进行【重试】归档;如果【重试】归档多次仍然失败,请联系客服协助解决!


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