Ошибка архивирования данных профиля - решение

Updated by MoreLogin

Существует много причин возникновения ошибки архивирования, в основном это касается проблемы с компьютерными терминалами, в том числе:

  1. Нестабильность или низкая скорость доступа к компьютерной сети

Подсказка об ошибке системы:read tcp 192.168.0.187:61064->3.5.147.145:443: wsarecv: An existing connection was forcibly closed by the remote host.

context deadline exceeded (Client.Timeout or context cancellation while reading body).

☞Решение: проверка состояния компьютерной сети с целью обеспечения стабильности работы сети и высокой скорости передачи данных

  1. Недостаточное место на диске компьютера, не удалась упаковка данных

Подсказка об ошибке системы:not enough space

☞Решение: убедитесь, что в каталоге кэша MoreLogin есть достаточное место, резервировать как минимум емкость выше 5G

  1. В процессе архивирования данных локальные файлы заняты

Подсказка об ошибке системы:The process cannot access the file because another process has locked a portion of the file

☞Решение: ① Перезапустить приложение MoreLogin; ② Если не получится, можно перезапустить компьютер и открыть приложение MoreLogin

После решения вышеуказанных проблем вы можете нажать [Повторите попытку] для архивирования профиля, «подвергавшегося ошибке архивирования» в приложении MoreLogin; при неоднократном нажатии кнопки [Повторите попытку] ещё не получится, свяжитесь со службой поддержки клиентов, чтобы получить помочь в решении этой проблемы!


How did we do?